Novela č. 227/2025 Sb. upravující zákon č. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele
Spotřebitelé budou lépe chráněni díky novele zákona o ochraně spotřebitele, kterou dnes schválila vláda. Úprava přináší implementaci evropských pravidel, posiluje práva zákazníků a zakazuje klamavé praktiky. Novela zároveň zavádí povinnost poskytovat jasnější informace o výrobcích a jejich životnosti. Pokud si zákazník při reklamaci zvolí opravu, prodlouží se mu záruční doba ze dvou na tři roky.
Novela se také zaměřuje na tzv. greenwashing, tedy klamavé tvrzení o ekologických vlastnostech výrobků. Zakazuje například falešné označení obalu jako recyklovatelného, i když jej v praxi recyklovat nelze, nebo nepravdivé prohlášení o „nulové uhlíkové stopě“. Cílem je, aby lidé měli při nákupu jistotu, že se skutečně rozhodují na základě pravdivých a ověřitelných údajů.
Spotřebitelé budou mít také více informací ještě před samotným nákupem. Výrobci a prodejci budou povinni sdělovat údaje o opravitelnosti výrobku, jeho životnosti, dostupnosti náhradních dílů i délce poskytování bezplatných softwarových aktualizací u výrobků s digitálními funkcemi. Zákazník tak bude mít možnost před nákupem lépe porovnat různé produkty.
Za porušení pravidel budou výrobcům a obchodníkům hrozit pokuty až do výše 5 milionů korun. Kontrolu budou provádět jako doposud Česká obchodní inspekce, u kosmetiky krajské hygienické stanice a u potravin, alkoholu, tabáku nebo cigaret Státní zemědělská a potravinářská inspekce.
Novela vychází z evropských směrnic a nařízení, změny budou účinné od září 2026. Pokud jde o prodlouženou záruční dobu, dojde-li v rámci reklamace k opravě vadného výrobku, měla by začít platit už od 31. 7. 2026.
